Na ZENVELAS a privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, nossa Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.
Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.
Dessa forma, a ZENVELAS, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.
1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?
Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.
Dados coletados: e-mail, nome, sobrenome, endereço completo, telefone e número do CPF.
Finalidade: cadastrar o usuário para realizar o processamento da compra e envio dos produtos adquiridos.
A ZENVELAS não tem acesso às informações financeiras inseridas para pagamento das compras realizadas no site, uma vez que tais informações são inseridas diretamente na interface da página da empresa intermediadora de pagamento, a MERCADOPAGO. Para ter ciência da Política de Privacidade da plataforma MERCADOPAGO, acesse o link.
A simples navegação em nosso site não representa a coleta de dados pessoais pela ZENVELAS.
2. Com quem seus dados podem ser compartilhados?
Para preservar sua privacidade, a ZENVELAS não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado.
Assim, compartilhamos informações com:
Plataforma de e-commerce: para processar compras realizadas
Correios e transportadoras: para emissão dos códigos de postagem e envio dos pedidos
Plataforma de atendimento: para gerenciar as solicitações de atendimento realizadas no site ou através do e-mail zenvelass@gmail.com
3. Segurança
Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.
4. Alteração para essa política de privacidade
Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.